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企業IT外包服務(Enterprise IT Outsourcing Managed Service)就是把企業的信息化建設工作交給專業化IT服務公司來做。企業將IT部門的職能全部或部分外包給專業的第三方IT外包公司管理,集中精力發展企業的核心業務。簡單的說就是企業在內部專職IT運維人員不足或沒有的情況下,將企業的IT外包服務流程,包括全部辦公硬件、網絡及外設的維護工作轉交給專業從事IT運維的公司來進行全方位的維護。隨著IT技術和管理思想的不斷成熟和發展,IT外包的概念逐漸在企業的視野占據一席之地發展到今天,可外包IT活動的范圍正在不斷擴展。顯然IT外包不僅是九十年代出現的一閃而過的趨勢,而是已經成為很多公共和私人組織所采取的必然選擇。
了解詳情問題咨詢信息系統集成(SI,System Integration),就是通過結構化的綜合布線系統和計算機網絡技術,將各個分離的設備(如個人電腦)、功能和信息等集成到相互關聯的、統一和協調的系統之中,使資源達到充分共享,實現集中、高效、便利的管理。系統集成應采用功能集成、BSV液晶拼接集成、綜合布線、網絡集成、軟件界面集成等多種集成技術。系統集成實現的關鍵在于解決系統之間的互連和互操作性問題,它是一個多廠商、多協議和面向各種應用的體系結構。這需要解決各類設備、子系統間的接口、協議、系統平臺、應用軟件等與子系統、建筑環境、施工配合、組織管理和人員配備相關的一切面向集成的問題
了解詳情問題咨詢服務時效:1、服務器、公司網絡等重大故障在1小時內趕到現場。2、普通事件:電話溝通、遠程處理、上門處理。
服務流程:1、撥打申報電話:020-28186508;2、客服接聽并安排工程師落實貴公司提出的故障事件;3、工程師處理完成后填寫服務單交由貴公司簽字確認;4、客服跟蹤落實。
1、我方提供本項目各服務內容的技術支持,無次數限制;
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2、提供優質技術支持與服務,最快速度響應客戶技術請求,進行技術處理;包括對設備進行清潔、檢查操作系統、進行系統化處理,確保系統高性能運行; ?
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3、定期回訪,了解設備應用情況,并配合深化、加強計算機管理綜合應用,每月提供詳細情況表及相應的統計報表;