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中小企業選擇IT外包的優勢

2017-9-22 10:30:20 點擊:1217
IT外包概念

中小企業選擇IT外包的優勢IT外包的英文ITOutsourcing,是指企業將IT部門的職能全部或部分外包給專業的第三方管理,集中精力發展企業的核心業務。IT外包簡單地說就是公司在內部專職電腦維中小企業選擇IT外包的優勢護工作人員不足或沒有的情況下,將公司的全部電腦、網絡及外設的維護工作轉交給專業從事電腦維修維護的公司來進行全方位的維護。 企業將IT部門的職能全部或部分外包給專業中小企業選擇IT外包的優勢的第三方IT外包公司管理,集中精力發展企業的核心業務。簡單的說就是企業在內部專職IT運維人員不足或沒有的情況下,將企業的IT外包服務流程,包括全部辦公硬件、網絡及外設的維護工作轉交給專業從事IT運維的公司來進行全方位的維護。


背景

IT外包(ITOutsourcing),就是客戶將全部或部分IT工作包給專業性公司完成的服務模式??蛻粽侠闷渫獠孔顑炐愕腎T專業化資源,從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強客中小企業選擇IT外包的優勢戶對外環境的應變能力的一種管理模式。這已經成為一個快速成長的行業,并且在2000年后持續快速成長。已經有60%的美國企業借助專業的IT外包服務迅速擴展自身的業務。 隨著IT技術和管理思想的不斷成熟和發展,IT外包(Outsourcing)的概念逐漸在企業的視野占據一席之地。2000年IT外包市場超過1000億,而發展到今天,可外包IT活動的范圍正在不斷擴展。顯然IT外包不僅中小企業選擇IT外包的優勢是九十年代出現的一閃而過的趨勢,而是已經成為很多公共和私人組織所采取的必然選擇。 20世紀九十年代管理哲學領域發生了一個重要的變化:為了提高市場滲透力并增強競爭力,組織開始將重點集中于自己的核心業務。為了有效的競爭,企業應該關注:什么是自己做的最好的,以及什么可以中小企業選擇IT外包的優勢增加自身價值。最明顯的例子就是大量的軟件公司在保留軟件的設計、規劃、營銷功能的同時,將編碼(coding)工作轉移給海外(offshore)的發展中國家尤其是印度、中國臺灣等地的公司。 最初,外包需要對核心能力概念的理解。核心能力是企中小企業選擇IT外包的優勢業可以真正將自身區別于其他競爭者的能力,也是企業賴以獲得成功的能力。在客戶看來,核心能力也是給組織提供清晰領導地位的能力。關于外包有很多鮮活而生動的例子,比如二十一世紀初的愛立信公司,當時作為全球第三大手機生產商,在經歷一系列業務陣痛后,決定將手機制造業務外包,保留產品設計、營銷等功能作為自己的核心業務。時至今日,愛立信公司又通過和SONY合作等手段,重新確立了自己的市場地位。 其他所有的活動都是“非核心”的,經理人可以思中小企業選擇IT外包的優勢考:自己的公司在進行這些活動時是否是“出類拔萃”的?如果不是,公司就開始研究怎樣外包這些業務可以使公司能夠以更低的成本,為客戶提供更大的價值。


市場規模

IT外包服務市場增長速度遠高于中國IT整體市場增速,中國IT外包服務市場將以28.5%的年均復合增長率(CAGR)快速增長,仍將處于市場規??焖贁U張階段。 到2012年,中國IT外包服務整體市場規模將達到中小企業選擇IT外包的優勢438億元左右。預期中國企業用戶對IT外包服務接受度的提高和市場信用環境、法律體系的完善將推動這一市場更加良性、快速地增長。從IT基礎架構外包,應用系統外包,到業務流程外包,中小企業的需求都在逐漸釋放,推動整體市場的快速發展,與大型企業共同成為市場需求的主體,大型企業整體景氣復蘇創造了良好地投資環境。 根據仁通科技對IT外包服務的研究數據,中小企業中小企業選擇IT外包的優勢在理論上可實現IT外包服務可達到企業管理資源的43%,大型企業略低一些,可以達到39%,在實踐運作中可能會降低一些,在仁通科技的實現IT及辦公后勤托管的客戶中,有97%以上的客戶通過IT及辦公后勤外包實現了15%—25%的成本的節約,這樣算下來,中國IT外包的實際市場規??赡苓€要大,這樣算下來,IT外包服務的市場規模在2012年將突破1000億。


原因

市場競爭的加劇,使專注自己的核心業務成為了企中小企業選擇IT外包的優勢業最重要的生存法則之一。因此,外包服務以其有效減低成本、增強企業的核心競爭力等特性成了越來越多企業采取的一項重要的商業措施。美國著名的管理學者杜洛克曾預言:“在十年至十五年之內,任何企業中僅做后臺支持而不創造營業額的工作都應該外包出去?!弊瞿阕钌瞄L的(核心競爭力),其余的外包!"Dowhat you do best (your core competency) and outsource the rest!"已經成為一種不可逆轉的趨勢。具體來看:


時代背景

信息技術的廣泛性、復雜性決定了企業不可能配備技術很全面的專業人員從事企業自身的IT工作。


技術因素

企業自身IT設施的狹隘性難以留住一流的IT技術人才,造成實際運維人員專業化程度不夠,積極性不夠,施展的空間太小,IT人員學習新技術后,應用的空間太狹隘,有可能影響企業IT工作的科學性、系統中小企業選擇IT外包的優勢性、經濟性,對IT人員來說,自身的強大潛力根本很難有施展的機會.比如說,公司新買了2臺Mac OS操作系統的蘋果機,IT人員只是聽過,為了配合公司的發展,要么辭職,要么馬上學習Mac OS 的相關技術和具體應用,網絡應用,這對IT人員來說中小企業選擇IT外包的優勢,是一種學習的機會,但高燒很快就退了,因為如果自己花了太多的精力和時間學習這個對自己來說的新技術新應用,確注定了只能服務這2臺蘋果機;投資和收益比,實在太差了,代價太大了. 如果在規定的時間內沒學好,不知道該如何應用,肯中小企業選擇IT外包的優勢定是會影響企業在MacOS的應用,降低了企業的競爭力,搞不好,就要被炒魷魚. 企業即使換了新人,可能在人事招聘方面和人才工資,社會保障方面要付出很大的代價. 企業問題 企業對自身IT工作人員的專業工作管理很難做到專業IT中小企業選擇IT外包的優勢服務公司對其技術工程師的嚴格、系統的管理程度;由于上述原因導致的企業對IT的投入在很大程度上未能得到應有的回報,累計效率損失嚴重,不能實現對核心業務的有力支援和保障。

企業網絡系統故障頻率高和系統利用率低,其具體原因如下:
1、 企業在建立局域網時,沒有具體應用要求,導致裝中小企業選擇IT外包的優勢備的設備和應用軟件不上或者上部分,在采購相關的設備時不去考慮整體局域網以后的規劃。
2、 網絡安全隱患(建成局域網后操作使用人員不按相關程序操作,另外在使用廣域網時沒有安全防范意識,容易感染上多種病毒)。
3、 相關的主要領導對企業網絡系統的認識需要一個過程。
4、 網絡經濟帶來了人才流動的問題,而人才流動會給中小企業選擇IT外包的優勢企業的網絡穩定性帶來負面影響,引起中小型企業系統管理員流動的原因具體如下:
A、企業內部網絡專業人員的升遷機會相對比較少,沒一個明確的奮斗目標;
B、企業網絡技術人員經常做些瑣碎的工作,如安裝操作系統、常用的辦公軟件、移動線路等等,時間一長他們就比較麻木,沒有工作動力和熱情;
C、中小型企業的單一的IT網絡,軟件和硬件環境讓網絡技中小企業選擇IT外包的優勢術人員的技術水平很難得到充分發揮和提升,長此下去他們的技術視野比較狹窄,因為IT業是一個高速發展的行業,要求IT技術人員要不斷的了解行業的新知識和動態,更要在好的工作環境里不斷學習、摸索和實踐才能不被淘汰;
D、企業網絡技術人員的工作成績難以被肯定和認可;
E、中小型企業配備的專業技術人員數量有限,無法保證網絡及設備正常運行,造成他們工作思想壓力大
5、 網絡應用開發不高,因為企業日?,嵥榈木S護工作讓系統管理員根本沒有時間去開發網絡應用,導致系統應用處于一個低層次。
其他
專門做技術支持服務,服務的客戶數目眾多,基本上各種行中小企業選擇IT外包的優勢業都有,每種行業一般至少都有2家以上,這樣一來,加上專業IT外包服務公司長期建立的持續管理和維護的IT知識庫,所有客戶的問題基本上都見識過中小企業選擇IT外包的優勢了.IT工程師學習成本要比一般企業招聘的IT人員要低非常多. 在專業IT外包服務公司工作幾個月遇到的問題基本上是相當于過去幾年內遇到的問題類型的總和. IT工程師在很短的時間內接觸到了大量的新的問題,并且周圍有一個龐大的熱愛學習的組織,眾多的高級工程師指點,技術和實際服務解決問題的能力當然就突飛猛進,IT工程師都信心十足.
這樣比較,從社會經濟學的角度來看: 同樣的2個IT工程師中小企業選擇IT外包的優勢,在非IT外包公司上班和IT公司上班,他們創造的價值就有了天壤之別. 學習成本 A: B = 1:5 創造的價值 A:B = 10:1
綜合性價比: (10/1)/(1/5)=50:1 結果是非常明顯的.
這也是為什么IT外包服務這些年迅猛發展不可阻擋的內在動力中小企業選擇IT外包的優勢吧. 因為價值規律在起作用.


企業IT外包的優勢

外包開發工作提供了重要的儲蓄,但公司需要可靠的合作伙伴,以實現這些節省的。我們的外包服務公司,已建立的聲譽,實干,有紀律的工作就是準時交貨,以及成本。我們的外包公司,幫助企業捕捉充分節省成中小企業選擇IT外包的優勢本,所承諾的IT外包,并提供企業級的結果。 當你考慮到IT外包優勢,您會看到有很多好處使用它作為一個固有的組成部分,您的經營策略。

通過外包 ,您可以:
減少間接費用,免費資源 避免資本開支 提高效率中小企業選擇IT外包的優勢 卸載非核心職能中小企業選擇IT外包的優勢 獲取專門技能中小企業選擇IT外包的優勢 儲存的人力資源和培訓費用 降低營運成本中小企業選擇IT外包的優勢 改進的速度和服務 建立長期戰略關系,與世界一流服務供應商獲得競爭優勢 加強戰術和戰略優勢 聚焦于戰略思維,流程再造和管理的貿易伙伴關系 您的蔓延風險中小企業選擇IT外包的優勢 提供最優質的產品和服務 可靠和創新中小企業選擇IT外包的優勢 提供增值服務中小企業選擇IT外包的優勢 提高客戶滿意度中小企業選擇IT外包的優勢 避免的成本,追逐技術 杠桿供應商的大量投資,在技術,方法和人 受益于供應商的專業知識,解決問題,為各種客戶類似的規定。 焦點稀缺資源對時間緊迫的項目,如應用重組 獲取所需要的項目管理和執行咨詢的專門知識,隨著獲取最佳做法和行之有效的方法 減少的風險,技術陳舊和提高效率,鞏固和集中職能 跟上和影響減到最低的急劇變化,應用程序和標準 延長達成更多的貿易伙伴,迅速和有效率 減低整體的IT管理的負擔,同時保留控制的戰略決策。 作為部分的外包,很多公司都在辯論時,外包管理的支持工具。這是一個復雜的問題,必須考慮到競爭優勢的一個工具可能會提供。該公司還必須交代如何作好準備,市場是支持這樣的一個工具,在外包的模式。最后的方向,不應該完全理由的問題,節省成本,但必須考慮到利益和戰略地位,該公司在市場上。 您的IT包給我們的什么時候: 當您需要獲得??瓢l展的技能和知識。 當您需要獲得專門技術的發展。 當您需要,以減少開發成本。中小企業選擇IT外包的優勢 當您需要,以減少研發成本。中小企業選擇IT外包的優勢 當您需要,以減少開發間接費用。 當您需要進行保密研究為您的發展項目。 當您需要的專業外包的幫助。中小企業選擇IT外包的優勢 最后,但并非最不重要的,當你需要的專家為您提供了一個可靠,質量保證和經濟發展的解決辦法。

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